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Refus du devis
Si le devis ne vous convient pas: Refuser la signature en ligne en cliquant sur «Options» (en haut à gauche), puis «Refuser de signer». Une fenêtre apparaît où vous êtes invité·e à préciser les raisons de ce refus (par exemple, un tarif trop élevé, le fait que vous ayez trouvé un autre prestataire de services, une erreur dans le devis, etc. Pensez à m’indiquer si vous ne souhaitez plus faire appel à mes services ou s’il y a seulement certains points à éclaircir ou corriger et que vous demandez un nouveau devis). N’hésitez pas à me faire savoir si vous rencontrez un problème dans la réalisation de l'une de ces étapes.
Validation du devis
Si le devis vous convient:
• Le signer en précisant la date d'acceptation du devis, votre nom complet et en inscrivant la mention "lu et approuvé" ou "bon pour accord”. Pour ce faire, cliquer à l’endroit indiqué sur le document (vous pouvez taper votre signature, la tracer, ajouter une photo de celle-ci, etc.). Une fois tous les champs remplis, cliquez sur «Signer». Vous avez également la possibilité de télécharger ce document pour l’imprimer en cliquant sur l’icône de téléchargement, le remplir manuellement et ensuite m’envoyer un scan du devis par mail. Quand vous aurez signé le devis, vous en recevrez un exemplaire PDF final avec votre signature par courrier électronique. Pensez à télécharger et/ou imprimer ce document. À la signature du devis ce dernier devient un contrat commercial. Il m’engage à accomplir la prestation dans les conditions qui ont été définies dans le devis et il vous engage à payer la somme demandée (l’acompte et le solde du montant). L’acompte de la prestation est à payer dès la signature du devis, le solde devant être payé à la fin de la prestation.
• Payer l’acompte. Après signature du devis, j’envoie un mail avec un lien de paiement.
Prestations de courtes durées
Pour des prestations ne nécessitant pas une scission du montant global en acompte et en solde, à savoir les prestations qui me prennent environ moins d’une à deux semaines de travail, la signature du devis vous oblige à payer l’ensemble de la facture à sa signature par la méthode susmentionnée et m’oblige également à vous fournir l’ensemble des prestations que vous avez validé par l’apposition de votre signature.
Méthode de paiement
J’utilise Stripe, cette infrastructure permet d’accepter des paiements, d’effectuer des virements, de gérer des activités en ligne et est particulièrement adaptée aux petites et moyennes entreprises. Pensez à conserver le reçu de ce paiement. Je suis par ailleurs inscrite à Stripe climate: sur chaque transaction effectuée sur Stripe, je reverse 0,10 € pour contribuer à financer des projets de développement de technologies d'élimination du CO₂.
Émission du devis
Après avoir établi si nous pouvons envisager de travailler ensemble, je vous envoie un devis pour que vous puissiez estimer le coût de votre projet (il est à noter que je m’adapte autant que possible au budget de mon client et reste ouverte à toute négociation, dans la limite du raisonnable, concernant mes tarifs.) Je vous envoie ce devis via Adobe Acrobat (l’expéditeur apparait dans votre boîte mail sous le nom d’Adobe Sign, avec l’adresse adobesign@adobesign.com). C’est un outil qui permet la signature électronique, si le devis vous convient et que vous voulez le valider. Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte mail, pensez à vérifier dans vos courriers indésirables. Il est préférable que vous ajoutiez adobesign@adobesign.com à votre liste de contacts pour éviter ce cas de figure. Pour accéder à votre devis, cliquez sur "Vérifier et signer".
Après avoir établi si nous pouvons envisager de travailler ensemble, je vous envoie un devis pour que vous puissiez estimer le coût de votre projet (il est à noter que je m’adapte autant que possible au budget de mon client et reste ouverte à toute négociation, dans la limite du raisonnable, concernant mes tarifs.) Je vous envoie ce devis via Adobe Acrobat (l’expéditeur apparait dans votre boîte mail sous le nom d’Adobe Sign, avec l’adresse adobesign@adobesign.com).
Validation du devis
Si le devis vous convient:
• Le signer en précisant la date d'acceptation du devis, votre nom complet et en inscrivant la mention "lu et approuvé" ou "bon pour accord”. Pour ce faire, cliquer à l’endroit indiqué sur le document (vous pouvez taper votre signature, la tracer, ajouter une photo de celle-ci, etc.). Une fois tous les champs remplis, cliquez sur "Signer". Vous avez également la possibilité de télécharger ce document pour l’imprimer en cliquant sur l’icône de téléchargement, le remplir manuellement et ensuite m’envoyer un scan du devis par mail. Quand vous aurez signé le devis, vous en recevrez un exemplaire PDF final avec votre signature par courrier électronique. Pensez à télécharger et/ou imprimer ce document. À la signature du devis ce dernier devient un contrat commercial. Il m’engage à accomplir la prestation dans les conditions qui ont été définies dans le devis (pensez à bien lire les conditions générales de vente y figurant) et il vous engage à payer la somme demandée (l’acompte et le solde du montant). L’acompte de la prestation est à payer dès la signature du devis, le solde devant être payé à la fin de la prestation.
• Payer l’acompte. Après signature du devis, j’envoie un mail avec un lien de paiement.
Si le devis vous convient:
• Le signer en précisant la date d'acceptation du devis, votre nom complet et en inscrivant la mention "lu et approuvé" ou "bon pour accord”. Pour ce faire, cliquer à l’endroit indiqué sur le document (vous pouvez taper votre signature, la tracer, ajouter une photo de celle-ci, etc.). Une fois tous les champs remplis, cliquez sur «Signer». Vous avez également la possibilité de télécharger ce document pour l’imprimer en cliquant sur l’icône de téléchargement, le remplir manuellement et ensuite m’envoyer un scan du devis par mail. Quand vous aurez signé le devis, vous en recevrez un exemplaire PDF final avec votre signature par courrier électronique. Pensez à télécharger et/ou imprimer ce document. À la signature du devis ce dernier devient un contrat commercial. Il m’engage à accomplir la prestation dans les conditions qui ont été définies dans le devis et il vous engage à payer la somme demandée (l’acompte et le solde du montant). L’acompte de la prestation est à payer dès la signature du devis, le solde devant être payé à la fin de la prestation.
• Payer l’acompte. Après signature du devis, j’envoie un mail avec un lien de paiement.
Refus du devis
Si le devis ne vous convient pas: Refuser la signature en ligne en cliquant sur "Options" (en haut à gauche), puis "Refuser de signer". Une fenêtre apparaît où vous êtes invité·e à préciser les raisons de ce refus (par exemple, un tarif trop élevé, le fait que vous ayiez trouvé un autre prestataire de services, une erreur dans le devis, etc. Pensez à m’indiquer si vous ne souhaitez plus faire appel à mes services ou s’il y a seulement certains points à éclaircir ou corriger et que vous demandez un nouveau devis). N’hésitez pas à me faire savoir si vous rencontrez un problème dans la réalisation de l'une de ces étapes.
Méthode de paiement
J’utilise Stripe, cette infrastructure permet d’accepter des paiements, d’effectuer des virements, de gérer des activités en ligne et est particulièrement adaptée aux petites et moyennes entreprises. Pensez à conserver chaque reçu de paiement que vous recevez par mail à la suite d'un paiement via Stripe. Je suis par ailleurs inscrite à Stripe climate: sur chaque transaction effectuée sur Stripe, je reverse 0,10 € pour contribuer à financer des projets de développement de technologies d'élimination du CO₂.
Prestations de courtes durées
Pour des prestations ne nécessitant pas une scission du montant global en acompte et en solde, à savoir les prestations qui me prennent environ moins d’une à deux semaines de travail, la signature du devis vous oblige à payer l’ensemble de la facture à sa signature par la méthode susmentionnée et m’oblige également à vous fournir l’ensemble des prestations que vous avez validé par l’apposition de votre signature.